Lors de la réservation sur le site, 40% du montant total de votre réservation, options incluses, vous seront demandés. Après règlement en ligne de ces arrhes, la réservation est confirmée, vous recevrez un email avec les détails de votre réservation.
Un dépôt de garantie vous sera demandé à votre arrivée. Ce dépôt de garantie est forfaitaire et est de 1 500€ par logement. A votre arrivée, vous devrez disposer d’une carte bancaire, avec laquelle le dépôt sera réalisé (sans débit immédiat).
24 heures après le départ, le dépôt de garantie sera annulé, déduction faite des éventuels frais mentionnés à l’état des lieux de sortie.
Vous disposez de 48h à compter de la validation de votre réservation pour nous transmettre votre demande d’annulation.
Celle-ci doit être formulée par écrit à residencecapriona@gmx.com.
Passé ce délais de 48h les arrhes ne seront pas remboursables.
Si la Résidence CAPRIONA se trouvait être dans l’obligation de procéder à l’annulation de votre réservation, alors l’intégralité des arrhes perçues vous sera remboursée, dans un délai de 48h maximum à compter de l’annulation.
Les arrivées se font entre 16h et 22h.
Lors de votre réservation sur le site, nous vous demandons votre heure approximative d’arrivée, si celle-ci venait à être modifiée vous pouvez nous contacter au +33 (0) 7 84 40 38 62 ou nous écrire à contact@residence-capriona.com.
Les départs se font entre 7h et 11h.
Un état des lieux est réalisé à l’arrivée ainsi qu’au départ. 24h après l’état des lieux, celui-ci est considéré définitif.
Les animaux ne sont pas acceptés au sein de la résidence.
Les enfants de tout âge sont les bienvenus. Les enfants sont sous la responsabilité des personnes majeures les accompagnant. Au moins une personne majeure doit accompagner les mineurs par hébergement.
Vous disposez avec votre logement d’une connexion Wifi gratuite disponible pendant toute la durée de votre séjour.
Chaque appartement dispose de son propre réseau Wifi : le nom de la borne ainsi que la clé de sécurité de votre borne Wifi sont confidentiels.
La résidence propose un parking gratuit pour les locataires de la résidence. Les visiteurs et/ou invités des résidents ne sont pas autorisés à utiliser ce parking. Vous disposez pour chaque logement d’une place de parking.
Le forfait ménage ainsi que d’autres options vous sont proposées sur le site lors de votre réservation.
Si à la réservation vous n’avez pas retenu des options, mais lors de votre séjour vous souhaitez en profiter, veuillez vous adresser à la réception.
